CONCEPTOS CLAVES Y ANTECEDENTES TEÓRICOS 
Para iniciar este estudio es necesario elaborar un marco teórico con todas las teorías y conceptos que lo fundamentan; es decir, construir un cuerpo de ideas explicativas armadas lógica y sistemáticamente que proporcione una explicación envolvente acerca de las causas que construyen el problema de la investigación, teniendo como base la documentación consultada.
En este sentido, habrá que partir de definir los conceptos claves.